报名时间：
持有港澳通行证和护照的客人参加港澳、东南亚、日韩线路需提前一周左右报名，其它欧洲、澳州等线路至少于出行日期提前15-30天报名。没有护照者,应先本人亲自前往户口所在地的出入境管理机关办理护照,护照出照需15个工作日。

证件资料：
五年因私护照（至少6个月经上有效期），签证照片2-6张（近期正面免冠彩色）。对于地区签证需提供更为详尽的资料，具体事宜请电话咨询我们。

散客参团服务说明：
（1）散客拼团一般为多家旅行社的游客共同组成的旅游团。
（2）境外住宿一般为三星以上酒店标准间，境外酒店一般不挂牌。
（3）境外酒店内一般不提供牙刷、牙膏、拖鞋等个人卫生用品，请自备。
（4）境外用餐为中西式早餐，午、晚餐一般为中式餐，五菜或六菜一汤，质量一般。
（5）例如欧洲部分线路，路程较远，时间较紧，整个行程会感觉比较辛苦，请选择线路前做好充分思想准备。
（6）旅游团队大多选用航空公司特价机票，一般以出团前确认时间为准。存在航空公司调整航班时间的可能。
（7）出团前会有我公司会按照不同旅游线路编发出团通知和行前出行助手请认真阅读。

自费项目：
旅游中当地导游会推荐自费项目和购物，根据游客自愿、自觉选择。

脱团：
旅游中途脱团是不允许的，如需脱团需得到领队的同意，不得影响团体的正常旅游，否则产生的后果由个人承担，另由于脱团而未享受旅游合同中的某些服务，此费用旅行社不作退还。建议若有亲朋好友相聚，最好安排在每天的团体活动结束后，在酒店小聚，或安排在自由活动时间，切不可随意脱团。如因离团造成的任何形式的个人损失，旅行社不承担责任。

延期回国：
旅游结束后有些游客希望在国外多逗留数日，延迟回国,此项要求是不允许的，原因是旅行社为参团游客旅客办理的签证大都是团队签证，必须跟随团体出入境。

担保金：
由于签证的原因，除港澳、东南亚外，部分线路旅行社需交纳部分担保金，具体金额视参团游客个人资料情况而定，担保金会在您回国后一周内，全额返还给。

护照消签：
部分欧洲使领馆可能要求，我国游客在赴欧洲旅游回国后，亲自赴使领馆作消签手续，敬请留意。

团费差价：
境外部分地区存在12岁以下儿童；60岁以上老人；或教师等游客价格另议，加收团费的可能，并非我们国内旅游公司单方面加收，敬请谅解并协助。